Как сделать рассылку клиентам по email
Простой порядок действий для малого бизнеса, НКО, мероприятий и локальных проектов: подготовить письмо, собрать свою базу email, проверить список, рассчитать стоимость и отправить без скрытых копий.
Когда нужна рассылка клиентам
Рассылка клиентам нужна, когда одно письмо должно получить сразу много людей: клиенты, участники события, подписчики, родители учеников, волонтёры, партнёры или локальное сообщество.
Чаще всего это новости, изменения в расписании, напоминания, полезные материалы, приглашения, сервисные сообщения или предложения для тех, кто уже знаком с проектом.
Шаг 1. Подготовьте письмо
Начните не с таблицы, а с самого письма. Так проще понять, кому именно оно должно уйти и какое действие вы ждёте от получателя.
- напишите понятную тему;
- объясните повод письма в первом абзаце;
- оставьте один главный призыв к действию;
- добавьте контакт для ответа;
- не перегружайте письмо лишними ссылками и обещаниями.
Шаг 2. Подготовьте список адресов
Для простой рассылки достаточно списка email-адресов. Это может быть таблица из Excel, выгрузка из вашей системы, список участников или адреса, вставленные вручную.
Перед отправкой полезно проверить, что адреса относятся к вашей базе и вы понимаете, почему этим людям можно написать.
Шаг 3. Уберите ручные риски
Главная ошибка — пытаться отправить письмо клиентам через обычную почту, просто вставив десятки адресов в получателей или скрытую копию.
Скрытая копия помогает не показать адреса друг другу, но не решает всё: остаются дубли, ошибки, ручной учёт отписок и риск случайно вставить адреса не в то поле.
Шаг 4. Проверьте список перед оплатой
В Письмолёте список проверяется до расчёта стоимости. Сервис исключает дубли, очевидно ошибочные адреса и адреса, отписавшиеся от писем через сервис.
Это важно: клиент оплачивает не всю загруженную таблицу, а только адреса, принятые к отправке после проверки.
Шаг 5. Подтвердите законность базы
Для рассылки подходит собственная законная база: клиенты, участники, подписчики или люди, с которыми у вас есть основание для связи. Для рекламных писем нужно предварительное согласие адресатов.
Письмолёт не продаёт базы и не собирает их за клиента. Сервис помогает технически отправить письмо по той базе, которую загружает сам клиент.
Шаг 6. Оплатите конкретную отправку
После проверки списка Письмолёт показывает количество принятых адресов и стоимость. Вы оплачиваете конкретную рассылку, а не пополняете внутренний баланс.
| Количество писем | Цена |
|---|---|
| до 299 | 1 ₽ за письмо |
| 300–499 | 0,90 ₽ за письмо |
| 500–999 | 0,80 ₽ за письмо |
| 1000 и более | 0,70 ₽ за письмо |
Шаг 7. Отправьте через сервис
После оплаты письмо проходит проверку и передаётся в отправку. Получатели не видят адреса друг друга, а отправка идёт с адреса Письмолёта — вам не нужно рассылать письмо со своей рабочей почты.
Ответы получателей можно обработать отдельно, а адреса, отказавшиеся от писем через сервис, будут учитываться в следующих отправках.
Что выбрать: обычную почту или Письмолёт
| Ситуация | Подходящий вариант |
|---|---|
| 5–20 знакомых адресатов | Обычная почта |
| Нужно быстро написать небольшой группе | Обычная почта со скрытой копией |
| Адреса лежат в таблице | Письмолёт |
| Нужно написать десяткам или сотням клиентов | Письмолёт |
| Нужно учитывать дубли, ошибки и отписки | Письмолёт или другой отдельный сервис |
Короткий чек-лист перед рассылкой
- понятная тема письма;
- один главный смысл письма;
- своя база email;
- нет случайных лишних адресов;
- есть основание написать этим людям;
- для рекламы есть предварительное согласие;
- понятно, куда получатель может ответить.
Итог
Сделать рассылку клиентам можно через обычную почту, если адресатов мало и письмо разовое. Если список живёт в таблице, адресов десятки или сотни, а письма повторяются, удобнее использовать отдельный сервис.
Письмолёт закрывает простой сценарий: написать письмо, загрузить адреса, проверить список, оплатить отправку и отправить клиентам без скрытых копий и ручной работы с таблицей.